信箱说明：

1、功能：领导信箱：是公众与区领导沟通交流的重要渠道，主要受理公众对我区各项工作的意见和建议。

2、工作流程：《领导信箱》邮件由办公室专人负责每天定时接收、登记、办理、回复，按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则和相关领导批示要求转送交办有关职能部门妥善处理。

3、回复时限：一般问题在三个工作日回复，对情况比较复杂的五个工作日内办结回复。

4、注意事项：来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表人身攻击和反党反政府言论；为了防止网络病毒以及黑客的侵袭，信件采用页面提交方式，目前不接受附件发送。用户隐私保障：非常感谢您对高新区工作的大力支持，我们将保证您的个人信息不会被泄露。服务条款修改：我们保留对本条款进行修改而不预先通知的权利。

5、提 示：请您如实填写“*”内容：中文姓名、有效联系方式（如电话、电子邮件等），以便我们调查核实处理相关问题，否则将不予受理。请妥善保管受理编号，否则无法查询信件回复。